Wechsel des Vormunds/Custodian

Hallo, wir haben kein Vertrauen mehr in den von der Organisation vorgegebenen Custodian. Bei dem Gastfamilienwechsel unseres Kindes hat er sich nicht besonders fair und nett verhalten. Wir möchten nun eine Freundin als legal guardian bestimmen. Hat damit schon einmal jemand Erfahrungen gemacht? Wie es der Organisation beibringen, die wissen schon von dem Vorfall, aber nun die Konsequenz… Was müssen wir beachten? Vielen Dank!